Гарантия и возврат

  • 1

    Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, компоненты топливной системы(инжектора, карбюраторы и т.п.), свечи, стартера, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. На электрические Товары- гарантия не распространяется и ограничивается фактом работоспособности на момент монтажа.

  • 2

    Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.

  • 3

    Если другой товар подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался, Вам необходимо оформить претензию, предоставив следующие документы: справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на двигатель или другой узел клиента и его непригодности; копию заказ-наряда сервисного центра, где производилась установка товара; копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа плавсредства/двигателя; копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом; документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца. Обращаем Ваше внимание на то, что в претензии Вам может быть отказано в случае самостоятельной установки запчастей.

  • 4

    Продавец не несёт гарантийных обязательств, в случае: нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали; повреждение детали в результате неграммотной её установки или небрежной эксплуатации, либо любое другое механическое повреждение; неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем или иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей; повреждения (в особенности деталей поворотно-откидных колонок/редукторов и системы трима), возникшие из-за неаккуратнй или агресивной эксплуатации плав.средства/двигателя; установка детали клиентом самостоятельно или Сервисным центром не имеющего сертификата на проведение данного вида работ;

  • 5

    Возврат по другим причинам возможен при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался. Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течении 14 дней по следующим причинам: ошибка менеджера при подборе товара; ошибка склада при отборе Вашего товара; брак производителя.

  • 6

    Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.

  • 7

    Требования к возвращаемому товару: товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата; упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной.

  • 8

    Гарантийный срок на неоговоренные в п.1 товары составляет минимум 30 календарных дней или более, в зависимости от типа товара

  • 9

    Условия возврата в случаях, когда товар возвращается необоснованно (за исключением брака): если с момента продажи прошло не более 14 дней, товар может быть принят от покупателя с возвратом 100% стоимости детали(с удержанием комиссии банка) по договору Консигнации(реализация товара).

Возврат товара

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств происходит только после:

Полученного от клиента заполненного заявления на возврат денег.

Предоставления копии документа удостоверяющего личность

Возврат денежных средств за возвращаемый клиентом товар осуществляется только после:

Выполнения всех необходимых условий возврата товара (см п. 3. Порядок возврата товара)

Заполнения заявления на возврат денег

Предоставлении копии документа удостоверяющего личность

При возврате товара надлежащего качества, BOATPARTS.COM.UA вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата Товара - почтовым/банковским или иным переводом на указанные Покупателем в заявлении на возврат денег реквизиты, или наличными. Возврат денег осуществляется только на основании письменного заявления на возврат денег с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

  • Новая Почта
  • г. Черновцы
  • Отделение №6
  • ул. Школьная, 1
  • Получатель: ФОП
  • Обязательно необходимо сообщить менеджеру BOATPARTS.COM.UA номер декларации отправленной посылки, номер заказа, или номер мобильного телефона клиента (на который оформлялся данный заказ) Категорически не допускается наклейка скотча, а также любые уточняющие надписи на упаковке товара!

Любые необходимые Вам запчасти BOATPARTS предложит в самые короткие сроки. Сегодня мы гарантируем клиентам возможность поиска интересующих деталей различными способами: запчасти для катеров можно подобрать по номеру, а также по диаграммам. Нами предлагается не только продажа запчастей ведущих производителей, но и получение максимально полной информации о деталях - наличие аналогов у различных производителей, применяемость.

©boatparts.com.ua, 2009-2018